Партнеры

Статистика
Rambler's Top100




 

Сегодня: среда 29 марта 2017г.

01.03.2012
По запросу АО "Казахтелеком" разработано ПО Автоматизированное рабочее место оператора. АРМО оптимизировано для работы с Genesys SIP Server 8.x и программным телефоном Genesys SIPEndPoint 8.0. Тестовая эксплуатация АРМО запущена на площадке контакт-центра ГЦТ АлматыТелеком.
г. Алматы

 

11.03.2012
По запросу АО "Казахтелеком" разработано ПО Автоматизированное система поиска голосовой информации. АРМО позволяет обрабатывать сообщения клиентов (VoiceMail) и информацию системы оценки качества операторов. Тестовая эксплуатация АРМО запущена на площадке контакт-центра ГЦТ АлматыТелеком.
г. Алматы

 

18.01.2012
Закончены работы по смене платформы контакт-центра в АО "АТФ Банк". Контакт-центр запущен с использованием Genesys SIP Server.
г. Алматы

 

29.12.2011
Закончен тираж системы оповещения абонентов АО "Казахтелеком" во всех 16 филиалах общества на базе Genesys Outbound и ПО "Система оповещения 1.0. Ведутся работы по адаптации системы к прикладным задачам продаж по телефону.
г. Алматы

29.12.2011
Закончена разработка автоматизированной системы "Регистрация аварий на электросети" для ТОО "АлматыЭнергоСбыт".
г. Алматы

21.10.2011
Осуществлена поставка лицензий Genesys Outbound и запуск в промышленную эксплуатацию системы автоматического попвещения абонентов ТОО "АлматыЭнергоСбыт" об образовавшейся задолженности за электроэнергию.
г. Алматы

ITSmartService © 2006
Новости   ::   Call Centers   ::   Software   ::   Genesys   ::   Решения   ::   Контакты   ::   О Нас